Den Kunden im Blick

Der Erfolg unseres Unternehmens wird wesentlich durch unsere Kunden bestimmt. Eine optimale Lösung der kundenspezifischen Aufgabenstellung zu finden ist dabei immer unser Anliegen, denn es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden ein verlässlicher Partner zu sein.

Eine der Voraussetzungen, um unsere Zusagen einzuhalten und die in uns gesetzten Erwartungen zu erfüllen, ist die konsequente Einhaltung unserer Qualitätspolitik.

Um unsere Kunden zufriedenzustellen, sind wir jederzeit bestrebt:

• Kundenanforderungen qualifiziert zu identifizieren.
• Qualifizierte Beratung durchzuführen, um optimale Lösungen für die Aufgabenstellungen unserer Kunden zu empfehlen.
• Zuverlässige und servicefreundliche Erzeugnisse zu entwickeln und zu fertigen.
• Unsere Fertigungstiefe ständig zu erweitern, um allen Kundenanforderungen gerecht zu werden.
• Für zügige und reibungslose Auftragsabwicklung zu sorgen.
• Termingerecht zu liefern.
• Die erforderliche Dokumentation verständlich und rechtzeitig bereitzustellen.
• Die Unternehmensabläufe und unser QM-System ständig zu optimieren und auf Wirksamkeit zu prüfen.